শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Ghraan Mosla (ঘ্রাণ মশলা) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে কোনো পণ্য অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। দয়া করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন:

১. সাধারণ নিয়মাবলী

• এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ছবি Ghraan Mosla-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

• আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই সাইটের তথ্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

২. পণ্যের সঠিকতা ও মূল্য

• আমরা সবসময় পণ্যের সঠিক ছবি এবং বর্ণনা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক পণ্য (মশলা ও তেল) হওয়ায় রঙ বা টেক্সচারে সামান্য তারতম্য হতে পারে।

• পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। তবে আপনি যে মূল্যে অর্ডার কনফার্ম করবেন, সেই মূল্যই কার্যকর থাকবে।

৩. অর্ডার প্রক্রিয়া ও কনফার্মেশন

• অর্ডার করার সময় কাস্টমারকে সঠিক নাম, ঠিকানা এবং সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

• ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হলে তার দায়ভার Ghraan Mosla গ্রহণ করবে না।

• স্টকে পণ্য না থাকলে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানানোর অধিকার রাখি।

৪. পেমেন্ট ও ডেলিভারি

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ/রকেট) গ্রহণ করি।

• কুরিয়ার সার্ভিস বা আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিমের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়। সাধারণ অবস্থায় ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৫. দায়বদ্ধতা

• Ghraan Mosla সরাসরি কৃষক থেকে সংগৃহীত খাঁটি পণ্য সরবরাহ করে। তবে অ্যালার্জি বা বিশেষ স্বাস্থ্যগত সমস্যার কারণে কোনো পণ্যে প্রতিক্রিয়া হলে তার জন্য চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া বাঞ্ছনীয়। আমরা স্বাস্থ্যগত জটিলতার দায়ভার বহন করি না।

৬. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• যদি আপনি আমাদের সাইটে কোনো প্রোফাইল তৈরি করেন, তবে আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।

৭. যোগাযোগ

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 📞 মোবাইল: 01886979589

• 📧 ইমেইল: bicroynet@gmail.com

• 📍 অফিস: বুড়িরহাট বাজার, ঘড়িয়ালডাঙ্গা, রাজারহাট, কুড়িগ্রাম।